REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO AZS UMCS LUBLIN

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin”) określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem www.basketazsumcs.pl
   (dalej „Sklep”).
2. Sklep prowadzony jest przez Klub Uczelniany Akademickiego Związku Sportowego Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej w Lublinie (dalej „Klub”).
3. Regulamin określa:
   • zasady świadczenia usług przez Klub na rzecz Klientów,
   • zasady korzystania ze Sklepu.

 

2. Zamówienia

1. Zamówienia można składać wyłącznie poprzez formularz zamówienia dostępny na stronie internetowej Sklepu.
2. Klient podaje dane adresowe, e-mail i numer telefonu.
3. Zamówienia mogą składać osoby, które ukończyły 18 lat. Osoby w wieku 13–18 lat – wyłącznie za zgodą przedstawiciela ustawowego.
4. Zamówienia z nieprawdziwymi lub niepełnymi danymi nie będą realizowane.
5. Zawarcie umowy następuje w chwili potwierdzenia przez Sklep dostępności towaru i wysłania stosownego e-maila do Klienta.
6. Zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu pełnej wpłaty. Termin realizacji wynosi maksymalnie 30 dni.
7. W przypadku braku dostępności towaru Klient zostanie poinformowany i może wybrać:
   1. wydłużenie czasu realizacji do momentu uzupełnienia towaru,
   2. rezygnację z zamówienia.

 

3. Płatności

Formy płatności

1. Przelew tradycyjny – Klient samodzielnie dokonuje przelewu na wskazany rachunek.
2. Płatność online (PayByLink, karty, BLIK) – obsługiwana przez serwis Przelewy24.pl.

Zasady płatności

1. Rozliczenie transakcji elektronicznych odbywa się za pośrednictwem Przelewy24.pl.
2. Warunkiem realizacji zamówienia jest potwierdzenie płatności przez Przelewy24.pl.
3. W przypadku przelewu tradycyjnego środki muszą wpłynąć w ciągu 10 dni od wygenerowania dokumentu płatności, w przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane.
4. Z płatności mogą korzystać wyłącznie osoby uprawnione do posługiwania się danym instrumentem (np. właściciel karty).
5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za awarie systemu płatniczego Przelewy24.pl.

 

4. Dostawa i odbiór

1. Klient może wybrać:
   • wysyłkę na adres wskazany w zamówieniu,
   • odbiór osobisty.
2. Wysyłka następuje do 4 dni roboczych od potwierdzenia płatności przez Przelewy24.pl, jeśli towar znajduje się w magazynie.
3. Dostawa realizowana jest na terenie Polski i Europy.
4. Sprzedawca nie realizuje wysyłek w soboty, niedziele i święta.
5. Ceny podane są w złotych polskich, zawierają podatek VAT i obowiązują w chwili złożenia zamówienia.

 

5. Odstąpienie od umowy

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Odstąpienie następuje poprzez złożenie jednoznacznego oświadczenia (poczta, e-mail).
3. Zwrot obejmuje wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem droższej niż najtańsza forma dostawy).
4. Zwrot płatności następuje w terminie 14 dni, przy użyciu tej samej formy płatności.
5. Konsument odsyła towar w terminie 14 dni na adres Sprzedawcy na własny koszt.
6. Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadku: towarów personalizowanych, produktów zapieczętowanych otwartych po dostawie, nagrań audio/wideo, treści cyfrowych dostarczanych online.

 

6. Reklamacje i rękojmia

1. Towary są nowe i wolne od wad.
2. Sprzedawca odpowiada wobec konsumentów na zasadach rękojmi określonych w kodeksie cywilnym.
3. Reklamacje należy przesłać na adres:
   KU AZS UMCS, ul. M. Langiewicza 22, 20-032 Lublin.
4. Sklep rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni.
5. W przypadku Klientów niebędących konsumentami rękojmia jest wyłączona.

 

7. Usługi elektroniczne

1. Sklep świadczy usługi drogą elektroniczną, w tym przesyłanie informacji handlowych.
2. Klient może w każdej chwili zrezygnować z usług drogą elektroniczną.
3. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych należy zgłaszać na adres: biuro@azs.umcs.pl

 

8. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Klub Uczelniany AZS UMCS, ul. Langiewicza 22, 20-032 Lublin.
2. Dane przetwarzane są zgodnie z RODO oraz ustawą o ochronie danych osobowych.
3. Klient ma prawo do: dostępu, poprawiania, przenoszenia, usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), a także wniesienia sprzeciwu.
4. Skargi należy kierować do Prezesa UODO.

 

9. Postanowienia końcowe

1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
3. Sądem właściwym jest sąd powszechny właściwy dla siedziby Klubu.
4. Klub zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z 14-dniowym wyprzedzeniem.
5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 25 sierpnia 2025 r.

 

 

Zwroty i reklamacje – procedura

• Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz do przesyłki.
• Dołącz wszystkie akcesoria i kopię dowodu zakupu.
• Odeślij produkt na adres:
  AZS UMCS Lublin, ul. Langiewicza 22, 20-035 Lublin.

 

Czas realizacji zamówienia

• Zamówienia personalizowane: 5–7 dni roboczych.
• Zamówienia dostępne w magazynie: 2–3 dni robocze.